man sitting on gang chair with feet on luggage looking at airplane

Seu voo atrasou?
Você pode ter direito a indenização.

Não aceite apenas um voucher de alimentação da companhia aérea.

A equipe do Trindade Gastaldi Advocacia avalia seu caso rapidamente para buscar a sua justa indenização!

O que a companhia aérea não te conta na hora do atraso

Comunicação

Você tem direito a facilidades de comunicação, como acesso à internet e ligações telefônicas custeadas pela empresa.

Alimentação

A empresa é obrigada a fornecer alimentação adequada (através de vouchers, lanches ou refeições).

Direito a acomodação em hotel (se houver pernoite) e transporte de ida e volta, ou reacomodação imediata.

Hospedagem

A partir de 1 hora

A partir de 2 horas

A partir de 4 horas

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Checklist de Ouro: Como Garantir as provas do seu caso

✅O que o passageiro DEVE FAZER

📝Exigir documentos: Peça a Declaração de Contigência/Atraso no balcão contendo o motivo real e o horário do voo.
📸Produzir provas visuais: Fotografe e filme o painel de voos mostrando o status "Atrasado", tire uma selfie no aeroporto (para provar horário), o clima e grave o atendimento e as filas.
🧾Guardar tudo: Conserve bilhetes, recibos de gastos extras (Uber, hotel, comida) e comprovantes de compromissos perdidos no destino.
💬Registrar os contatos: Anote protocolos, horários e salve prints de conversas oficiais (WhatsApp/e-mail).
🎫 Proteger os Cartões de Embarque: Guarde o bilhete original do voo (Boarding Pass) e, se houver, o novo bilhete.
💡Exigir seus direitos: Peça reacomodação em voos de companhias concorrentes e exija qualquer promessa de reembolso por escrito.
🧳 Comprovante de despacho da bagagem (se houver).

🚫O que o passageiro NÃO DEVE FAZER

NÃO assinar sem ler: Cuidado com termos de quitação que o façam abrir mão do direito de processar a empresa.
NÃO sair sem solução: Não deixe a área de embarque sem instruções claras sobre o seu remanejamento ou hospedagem.
NÃO aceitar "venda casada": A empresa é obrigada a dar comida e hotel; não assine acordos abrindo mão de direitos para receber esse básico.
NÃO aceitar vouchers obrigatoriamente: Se desistir da viagem, você tem o direito de exigir o reembolso em dinheiro.
NÃO confiar em promessas verbais: O famoso "pague agora que reembolsamos depois" só tem validade se for colocado no papel.
NÃO cair na desculpa do clima: Mau tempo ou manutenção não anulam a obrigação da empresa de fornecer assistência material.

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TRÊS ETAPAS

Como funciona o processo

Criamos um método simples para você exigir seus direitos sem precisar entender de leis ou enfrentar tribunais. Todo o contato é feito de forma clara e ágil.

1. Envio de Dados

2. Análise Jurídica

3. Ação e Reparação

Envie seus dados: encaminhe suas informações e envie os comprovantes do seu voo diretamente pelo WhatsApp.

Relate seu caso detalhadamente para nossa equipe de especialistas. Analisaremos as melhores medidas.

Nossa equipe ingressa com as medidas cabíveis buscando a justa reparação pelos danos sofridos.

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TRANSPARÊNCIA

Compromisso com você

Acreditamos em facilitar o acesso à justiça. Por isso, estruturamos nossa atuação para que você tenha segurança total durante todas as etapas do processo.

R$0 Inicial

100% Online

Agilidade

Suporte especializado: Profissionais focados exclusivamente em direitos do passageiro aéreo defendem seu caso contra as grandes companhias aéreas.

Custo zero inicial: O nosso escritório só recebe sobre o êxito.
Isso significa que o risco financeiro é todo do nosso escritório: você não nos paga nenhuma quantia para dar entrada no processo.

Análise imediata do seu caso: Avaliamos a sua situação rapidamente para evitar a prescrição dos prazos e garantir que você não perca o direito

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AÇÃO IMEDIATA

Recupere o seu respeito

Não aceite apenas um voucher de alimentação quando a lei garante uma compensação financeira. Exija o respeito que você merece e inicie sua verificação gratuita agora.

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